Termini e Condizioni

REGOLE GENERALI

Iscrivendoti ai servizi forniti da o utilizzando uno qualsiasi dei suoi servizi (come definiti di seguito), accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni. I servizi consistono nell’incremento di utenti per i profili social. Nell’ambito dei presenti Termini e condizioni del servizio, “noi”, “nostro”, www.raiseagency.it si riferiscono alla parte contraente www.raiseagency.it

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1. CONDIZIONI

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2. ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO

La persona che attiva il servizio sarà la parte contraente ai fini dei nostri Termini di servizio e gli estremi identificativi del profilo inserito identificheranno il profilo sul quale attivare il servizio. Tali soggetti possono coincidere o meno. Dunque, il servizio può essere attivato sia sul profilo del contraente che su altri profili non di sua proprietà. La responsabilità in ordine a tale ultima possibilità è di esclusivo interesse del contraente, non essendo www.raiseagency.it in alcun modo coinvolta e dovuta all’espletamento di attività di indagine in ordine alla corrispondenza tra contraente e profili sui quali viene richiesto il servizio. Se attivi i servizi per conto di terze parti, i fruitori del servizio saranno queste ultime. Se ti iscrivi ai servizi per conto di terze parti, dovrai usare l’indirizzo email che ti hanno fornito e dichiari e garantisci di avere l’autorità per vincolare le terze parti ai nostri Termini di servizio. È possibile attivare più pacchetti sullo stesso profilo instagram, purché non richiesti tutto allo stesso momento. Completata l’attivazione al servizio (in base alla tua preferenza), www.raiseagency.it attiverà il servizio a tuo nome, utilizzando il tuo indirizzo email ed il profilo da te utilizzato.

3. CONDIZIONI GENERALI

Devi leggere e accettare tutti i termini e le condizioni contenuti nei presenti Termini e condizioni del servizio, compresa l’Informativa sulla privacy prima di poter usufruire del servizio. L’accettazione si intende data nel momento dell’acquisto di uno dei piani di pacchetto che www.raiseagency.it offre. I Termini e condizioni del servizio saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane, senza riguardo ai principi di conflitto tra leggi. Prendi atto e accetti che www.raiseagency.it possa modificare i presenti Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento pubblicando i Termini e condizioni del servizio applicabili con le integrazioni e modifiche sul proprio sito web e che tali modifiche ai Termini e condizioni del servizio entrino in vigore nella data di pubblicazione. La tua prosecuzione nell’utilizzo dei Servizi dopo la pubblicazione dei Termini e condizioni del servizio modificati sul proprio sito web equivale alla piena accettazione dei Termini e condizioni del servizio modificati. Se non accetti le modifiche ai Termini e condizioni del servizio, non continuare a utilizzare il Servizio. Non puoi utilizzare i servizi di www.raisemediaagency.com per scopi illegali o non autorizzati né puoi, nell’uso del servizio, violare alcuna legge del tuo ordinamento (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sul copyright). Rispetterai tutte le leggi e i regolamenti applicabili durante l’utilizzo del servizio e l’adempimento degli obblighi previsti dai Termini e condizioni del servizio. Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del servizio, dell’uso dei servizi o dell’accesso ai servizi. Prendi atto e accetti che l’utilizzo dei servizi, incluse le informazioni trasmesse o archiviate da www.raiseagency.it, sia regolato dalla relativa Informativa sulla privacy. Tutti i termini e disposizioni dei Termini e condizioni del servizio saranno vincolanti e avranno effetti per le parti dei Termini e condizioni del servizio, per i loro rispettivi eredi, successori, cessionari autorizzati e rappresentanti legali. Nel caso in cui una qualsiasi disposizione (o parte di disposizione) dei presenti Termini e condizioni del servizio venisse per qualsiasi motivo ritenuta invalida, illegale o inapplicabile sotto qualunque aspetto, tale invalidità, illegalità o inapplicabilità non influirà su alcuna altra disposizione (o sulla parte non interessata della disposizione) dei Termini e condizioni del servizio e i Termini e condizioni del servizio saranno interpretati come se tale disposizione (o parte di disposizione) invalida, illegale o inapplicabile non fosse mai esistita.

4. CONTROVERSIE

Le parti accettano irrevocabilmente e incondizionatamente la competenza esclusiva della giurisdizione e dei fori e delle corti giudiziarie dell’Italia in relazione a qualsiasi controversia o reclamo derivante da o connesso ai presenti Termini e condizioni del servizio ed al servizio stesso. Ogni tipo di abuso scritto o verbale (comprese le minacce di abuso o ritorsione) di qualsiasi cliente, dipendente, membro o incaricato di www.raiseagency.it comporterà l’immediata chiusura del servizio. Ci riserviamo il diritto di fornire i nostri servizi ai tuoi concorrenti e non promettiamo l’esclusività per un particolare segmento di mercato. Prendi atto e accetti inoltre che i dipendenti e collaboratori di www.raiseagency.it potrebbero anche essere clienti di www.raiseagency.it ed essere in concorrenza con te, sebbene in tale eventualità non potranno utilizzare le tue Informazioni riservate. In caso di controversia relativa alla proprietà di un pacchetto, ci riserviamo il diritto di richiedere la documentazione per determinare o confermare la proprietà dello stesso con la richiesta della documentazione a sostegno quale a titolo esemplificativo ma non esaustivo un documento di identità.

5. RISERVATEZZA

Le “Informazioni riservate” includono (ma non sono limitate a) tutte le informazioni associate alle attività di una parte e non note pubblicamente, come informazioni aziendali specifiche, processi tecnici e formule, software, elenchi di clienti e di potenziali clienti, nomi, indirizzi e altri dati relativi a clienti e potenziali clienti. Le Informazioni riservate di www.raiseagency.it includono tutti i dati ottenuti tramite noi o i servizi che non siano noti al pubblico generale, come le informazioni correlate ai nostri servizi, programmi e procedure di sicurezza. Ciascuna delle parti accetta di utilizzare le Informazioni riservate delle altre esclusivamente quando ciò sia necessario per l’adempimento degli obblighi derivanti dai presenti Termini di servizio e nel rispetto di qualsiasi altro obbligo ivi previsto, incluso quanto stabilito nella presente Sezione 6. Ciascuna delle parti accetta di adottare tutte le misure ragionevoli – almeno sostanzialmente equivalenti ai passaggi necessari per proteggere le informazioni di sua proprietà – volte a impedire la duplicazione, la divulgazione e l’utilizzo di tali Informazioni riservate. A tal fine si impegna a rendere accessibili tali Informazioni riservate esclusivamente: (i) ai propri dipendenti, agenti e subcontraenti autorizzati ad accedere a tali Informazioni riservate per adempiere agli obblighi della parte qui previsti, vincolandoli a trattare tali Informazioni riservate come previsto nel presente documento e assoggettandoli a un obbligo di riservatezza altrettanto rigoroso quanto quello previsto in questa sede; o (ii) in conformità a qualsiasi legge, regolamento o ordinanza di un tribunale competente nei confronti delle parti e per la materia oggetto dei presenti Termini di servizio, a condizione che, se consentito dalla legge, la parte ricevente dia tempestiva comunicazione scritta circa la divulgazione dei dati alla parte interessata e faccia ogni ragionevole sforzo commerciale per garantire che tale divulgazione avvenga in forma riservata. Le Informazioni riservate non comprenderanno alcuna informazione che la parte ricevente possa provare: (A) fosse già di dominio pubblico, o già nota o in possesso della parte ricevente al momento della divulgazione di tale informazione; (B) sia stata sviluppata in modo indipendente dalla parte ricevente senza l’uso o il riferimento alle Informazioni riservate dell’altra parte e senza violare alcuna disposizione dei presenti Termini di servizio; o (C) sia stata acquisita successivamente in modo legittimo dalla parte ricevente, tramite una fonte diversa dalla parte interessata, senza violare alcuna previsione dei presenti Termini di servizio.

6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Prendi atto e accetti espressamente che, nei limiti consentiti dalle leggi applicabili, www.raiseagency.it non sarà responsabile per danni — diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari, inclusi, ma non limitati a danni per perdita di profitti, di reputazione, di utilizzo, di dati o per altre perdite immateriali— derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare il servizio. Nella misura consentita dalle leggi applicabili, né i suoi fornitori saranno in alcun modo responsabili per qualsiasi danno speciale, incidentale o consequenziale derivante da o connesso al nostro sito, ai nostri servizi o ai presenti Termini di servizio (qualunque sia la sua origine, compresa la negligenza). Accetti di risarcire e tenere indenni noi e (ove applicabile) le imprese controllanti, controllate e collegate, i partner di www.raiseagency.it , funzionari, amministratori, agenti, impiegati e fornitori in relazione a qualsiasi rivendicazione o richiesta, comprese le spese legali in misura ragionevole, avanzata da terze parti per la violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti ivi incorporati mediante rinvio o per la violazione di qualsiasi legge o diritto di terze parti. L’utilizzo dei servizi avviene a tuo esclusivo rischio. I servizi sono forniti “così come sono” e “se disponibili”senza alcuna garanzia o condizione, espressa, implicita o derivante dalla legge. Accetti di classificare il servizio come obbligazione di mezzi e non di risultato. Il risultato è legato alla qualità, alla tipologia e alla continuità nella pubblicazione di contenuti di interesse del profilo sul quale si attiva il servizio. www.raiseagency.it non risponde del mancato raggiungimento del risultato per qualsiasi ragione dovuta al cliente . www.raiseagency.it, non assicura e quindi non risponde del mantenimento del risultato ottenuto per qualsiasi ragione. Il servizio consiste nell’incremento di utenti. Il mantenimento degli stessi, laddove ottenuti è legato alla qualità, alla tipologia e alla continuità nella pubblicazione di contenuti di interesse del profilo sul quale si attiva il servizio. Pertanto www.raiseagency.it, non è responsabile in ordine al mantenimento degli utenti ottenuti. www.raiseagency.it non garantisce che i servizi saranno ininterrotti e tempestivi. www.raiseagency.it è tenuta a terminare ogni collaborazione o attività di servizio, anche se in corso, in caso di acquisto di servizi di terzi o da fonti esterne a noi che potrebbero contraffare la qualità del nostro servizio e il tracciamento degli utenti derivanti dal nostro network. www.raiseagency.it non garantisce che i risultati che possono essere ottenuti utilizzando i servizi saranno accurati o affidabili. www.raiseagency.it non garantisce che la qualità di qualsiasi prodotto servizio, informazione o altro materiale da te acquistato o ottenuto attraverso i servizi soddisferà le tue aspettative.

7. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E CONTENUTI DEI CLIENTI

Noi non vantiamo alcun diritto di proprietà intellettuale sui contenuti del tuo profilo e sugli utenti ottenuti.

8. PAGAMENTI, RINNOVI E RIMBORSI

Pagherai l’attivazione del servizio con carta di debito/credito o PayPal, insieme ad eventuali costi di transazione applicati dal gestore dei pagamenti prescelto. Una volta acquistato qualsiasi pacchetto si potrà disdire il servizio entro la mezzanotte del giorno in cui si è acquistato. La disdetta dovrà avvenire a mezzo mail all’indirizzo raisemediagency@gmail.com. La disdetta entro 24h dà diritto al rimborso totale. Il prezzo dei servizi, è comprensivo delle imposte e di eventuali spese accessorie ad esclusione di quelle relative ai gestori di pagamento. Il prezzo del servizio ordinato viene determinato in base al pacchetto al quale si aderisce. L’inizio del servizio prende atto immediatamente a seguito dell’adesione dell’utente e del relativo pagamento. www.raiseagency.it offre un servizio digitale ed astratto irrevocabile per il primo periodo acquistato (non è possibile effettuare un rimborso totale del servizio acquistato vista l’automaticità e l’immediatezza che connotano il servizio). Quello che si potrà effettuare sarà disdire il servizio a partire dal momento dell’acquisto del pacchetto, entro 24h. Solo in alcuni casi www.raiseagency.it può emettere un rimborso parziale a sua discrezione. Acquistando accetti di non ricevere alcun rimborso nei seguenti casi. www.raiseagency.it non fornisce in nessun modo rimborsi nelle seguenti eventualità:
– Attivazione simultanea, contemporanea o presente al momento dell’acquisto di servizi di terze parti che contraffano l’autenticità del nostro servizio;
– Cambiamenti di username in fase di erogazione del nostro servizio;
– Erogazione già avvenuta, ovvero pacchetto completato.

L’apertura di pratiche di rimborso è soggetta ai termini di questo regolamento, da te letto e compreso prima dell’attivazione di un pacchetto.
L’apertura di pratiche di rimborso tramite gestori di pagamenti durante l’erogazione del pacchetto implicano l’impossibilità di rimborso totale. La somma rimborsabile è definita dalla differenza tra la somma effettivamente pagata dal cliente in fase di acquisto e il rispettivo prezzo del pacchetto che più si avvicina alla somma di utenti già erogata. Inoltre, nel caso in cui il pacchetto acquistato presenta dei servizi aggiuntivi al suo interno (quali lista hashtag, ottimizzazione profilo, personal branding, filtri professionali ecc…), se al momento della richiesta di rimborso alcuni risultano essere stati erogati, la quota rimborsabile verrà ridotta del 10% sul totale ammontare per ogni servizio già erogato. Acquistando un pacchetto acconsenti di aver letto e compreso totalmente il regolamento di servizio e i termini e condizioni di www.raiseagency.it

9. CARATTERI TECNICI

www.raiseagency.it non è connesso in alcun modo con Facebook o altri social e programmi esterni eventualmente utilizzati, pertanto non è responsabile per le azioni da questi compiute e per i risultati da questi portati. www.raiseagency.it non è in alcun modo responsabile di qualsiasi danno, problema, disguido causati alla persona o all’attività per la quale si utilizza il servizio, di qualsiasi sospensione, eliminazione o penalizzazione del tuo account o eliminazione di immagini, storie e commenti da parte di Facebook ed altri Social Network in quanto il servizio non è in alcun modo legato ad azioni eseguite all’interno del tuo account.

10. CANCELLAZIONE E RISOLUZIONE

Puoi cancellare il tuo pacchetto e recedere dai Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento contattando l’assistenza di www.raiseagency.it, quindi seguendo le specifiche istruzioni che ti saranno indicate in risposta. In caso di recesso dai servizi di una delle parti per qualsiasi motivo www.raiseagency.it cesserà di fornirti i servizi. Non avrai diritto al rimborso per la parte antecedente al primo pacchetto o ai successivi se il pacchetto è intervenuto dopo gli stessi. Per non sostenere le spese del pacchetto sui rinnovi il recesso deve avvenire entro 5 giorni dal pacchetto successivo sia esso il primo pacchetto o i successivi. Qualsiasi saldo dovuto ad www.raiseagency.it per l’utilizzo dei servizi alla data effettiva della risoluzione diverrà immediatamente esigibile e pagabile per intero e riscosso in modo automatico. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il servizio e i Termini e condizioni del servizio, senza preavviso e in qualsiasi momento. La risoluzione dei Termini e condizioni del servizio non pregiudica i diritti e gli obblighi sorti prima della data di risoluzione. Senza che ciò escluda altri mezzi di tutela giuridica, noi di www.raiseagency.it possiamo sospendere o chiudere il servizio nel caso sospettiamo (per condanna, liquidazione, indagine in materia assicurativa o patrimoniale o altro) che tu sia coinvolto in attività fraudolente collegate all’uso del servizio.

11. MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi per l’utilizzo dei servizi sono soggetti a modifiche senza preavviso da parte di www.raiseagency.it. Le variazioni saranno visibili in ogni momento con la pubblicazione delle modifiche sul sito di www.raiseagency.it si riserva il diritto di modificare o interrompere in qualsiasi momento i servizi (o qualsiasi loro parte) con o senza preavviso. www.raiseagency.it non sarà responsabile nei tuoi confronti o nei confronti di terze parti per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del servizio.

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